Privacy policy

  1. General information on the protection of personal data

The Privacy / Cookie Notice describes how Biostile d.o.o, Komen 129A, 6223 Komen, tax number: SI17834619, registration number: 6004075000 (hereinafter: the Company) uses personal data collected or received from customers and visitors to the website. It describes how we collect or receive your personal information, the types of personal information we process how we use, share and protect this information how long we will store this information, your rights regarding the processing of your personal information and how you can contact us about our privacy protection procedures.

In modern society, the right to privacy is one of the most important human rights. We are aware of the importance of personal data protection, so we handle your data in accordance with the regulations governing the protection of personal data. The company, as the controller of personal data, enables individuals to be acquainted with all relevant information relating to their personal data.
The protection of personal data is the responsible company Biostile d.o.o., Komen 129A, 6223 Komen and authorized partners or. business units. The list of authorized partners is available at

The company obtains personal data from individuals from various sources. In most cases, they are provided directly to us by customers who opt for our items (sales) with us or our authorized partners. We also obtain them via website, at various events and by subscribing to receive news.

The processing is based on the personal consent of the user of the Pošta Slovenije website. It is considered that the user, when entering his data in the online form for the purpose of registration and / or purchase of services offered on the website by Pošta Slovenije, consents to the processing of his personal data for the purposes selected and certificates on the online form.

The company stores and protects personal data so that there is no possible unjustified disclosure of data to unauthorized persons. We undertake not to pass on, lend or sell personal data to a third party without prior notice and obtaining your consent, without appropriate appropriate safeguards, and to process personal data only within the legal grounds and selected purposes.

The company does not transfer or collect the personal data and does not forward to third countries.

  1. What types of personal data we collect and process

As part of our activity, we collect and process the following types of personal data: name and surname, date of birth, contact information (address, e-mail address, telephone number), height and weight. Web cookies. We use cookies or similar technologies that collect certain usage data
website when you access, view, and use it.

A cookie is a data file that is installed on your computer or mobile device when you use it to visit websites. We do not allow third parties to store cookies on your device. Until you log in to our services, your information is anonymous and we cannot link any information provided to you. The table below provides an overview of the cookies we use and why we use them.

  1. How we process the personal data we collect

We process personal data only to the extent necessary for:

  1. performing your contract with us or taking steps at your request before entering into a contract with us;
  2. meeting our legal obligations;
  3. the purposes of our legitimate interests, including the operation, evaluation and improvement of our services; preventing and protecting us and others from fraud, unauthorized transactions, claims and other obligations; and ensuring compliance with company policies and industry standards.

Processing of personal data based on customer consent. The processing of personal data may also be based on the specific consent of the individual, which allows the company to use his personal data for the purposes specified in the consent, namely for:
– Receive general news: You will receive news, benefits, offers, magazines, invitations to events, invitations to participate in sweepstakes, and invitations to participate in surveys and research.
– Receiving customized offers: you will receive a customized offer of our products and services and other news, benefits, invitations to events, invitations to participation in prize games.

In the event that an individual does not give consent to carry out the above purposes of personal data processing, gives it in part or revokes the consent (in part), the Company will inform such individual only in cases and to the extent of consent or in ways permitted by applicable law ( e.g. general information, fulfilment of obligations regarding information about the product or service used by the customer).

The provision of services is not subject to consent. Giving consent is voluntary and if the individual decides that he does not want to give it or. revokes it later, this in no way reduces the rights arising from the business relationship or. for an individual this does not represent additional costs or aggravating circumstances.

Biostile d.o.o. it may also pass on the data of individuals, if they have given their consent for the purposes specified in the consent, to other authorized partners and contractual processors.

  1. Revocation of individual consent

Consent is given for the purposes specified in the consent and is valid until revoked. When an individual partially or completely revokes his or her consent, the Company will no longer use his or her data for the purposes for which he or she has given revocation.

If an individual wishes to revoke consent, he or she may do so by sending the revocation to Biostile d.o.o. or to an authorized partner online at or in writing to Biostile d.o.o. or an authorized partner. Biostile d.o.o. and authorized partners will notify each other of the cancellation. Revocation of consent does not affect the lawfulness of the processing of personal data is based on consent prior to its revocation.

  1. Categories of users of personal data

Users of personal data are employees and authorized partners who, on the basis of labour law, contracts on the processing of personal data or contracts on the protection of confidential data, are obliged to respect and protect the personal data of individuals. Users access the data in accordance with the granted rights. Biostile d.o.o. at the request or request of third parties, personal data (only those personal data requested by an individual state or legally authorized body in each individual case) are also forwarded to the following bodies, if such obligation to provide or disclose is required by law (e.g. Financial Administration of the Republic Slovenia, the courts, the Office for the Prevention of Money Laundering, the Center for Social Work, the Commission for the Prevention of Corruption, bailiffs appointed by the competent court, the police, etc.).

  1. Retention of personal data

The period of retention of personal data is based on processing and the purpose of processing each category of personal data. Personal data shall only be kept for as long as is necessary to achieve the purpose for which they were collected or further processed. Personal data shall be deleted, destroyed, blocked or anonymised after the purpose of the processing has been fulfilled, unless there is no other legal basis or if this is necessary for the assertion, implementation, or defence of legal claims.

  1. Rights of the parties

Biostile d.o.o. provide individuals whose personal data it processes with the opportunity to exercise their rights, namely:
– the right of access to personal data collected in connection with it;
– rights to rectify that Biostile d.o.o. correct inaccurate personal data concerning him without undue delay;
– rights of erasure that Biostile d.o.o. delete personal data concerning him without undue delay where one of the following reasons applies:
(1) personal data are no longer necessary for the purposes for which they were collected or otherwise processed
(2) individual, revokes the consent is based on which the processing takes place and where there is no other legal basis for the processing
(3) individual, objects to the processing and there are no overriding legitimate reasons for their processing
(4) personal data have been processed illegally

(5) if so provided by law
– the right to limit processing where one of the following reasons applies:
(1) the individual disputes the accuracy of the data, namely for the period that Biostile d.o.o. allows you to verify the accuracy of personal data
(2) the processing is illegal and the individual opposes the deletion of personal data, and instead requests a restriction on their use,
(3) Biostile d.o.o. he no longer needs personal data for the purposes of processing, but the individual needs them to assert, implement or defend legal claims,

An individual may submit a request in a way that enables his / her identification, namely by an oral request, on the minutes, a written request or a request submitted via e-mail.

  1. Other

Biostile d.o.o. reserves the right to amend or supplement this General Information to ensure compliance with regulations in the field of personal data protection. Information is available on our website.

Koper, may 2023


Nella società Biostile d.o.o. trattiamo i dati personali in conformità con la ZVOP-2 in vigore, il Regolamento generale sulla protezione dei dati e le Norme sulla protezione dei dati personali nella società Biostile d.o.o., che regolano il trattamento dei dati personali, le procedure e le misure di sicurezza, compresa la responsabilità e controllo nel processo della loro elaborazione.


Il fornitore elabora i dati personali sulla base del consenso personale dell’interessato, sulla base di un contratto concluso o sulla base della legge.

Ogni utente del sito web, e che inserisce dati personali sui nostri siti web presta anche un consenso personale attivo al trattamento dei dati personali sulla base di un apposito modulo inviato prima dell’invio di una richiesta/ordine/candidatura alle e-notizie.

Il provider raccoglie i seguenti dati sugli utenti dei nostri siti web:

  • Abbonamento a e-news: nome e indirizzo e-mail;
  • Negozio online – acquisto dei prodotti: nome, cognome, indirizzo (città e cap), telefono, indirizzo e-mail, ragione sociale (se si desidera un account aziendale), cronologia degli acquisti;
  • Moduli per domande/richieste: nome, cognome, telefono, indirizzo e-mail;
  • Eventuali altri dati che l’utente fornisce volontariamente all’azienda.

Il cliente o l’utente del sito web facendo clic sul pulsante “Accetto le condizioni commerciali” e facendo clic sul pulsante “Accetto l’informativa sulla privacy”, sul sito Web conferma di essere stato debitamente informato per iscritto dell’ambito e dello scopo dell’informativa trattamento dei dati personali di cui al paragrafo precedente (oggetto e finalità) il trattamento dei dati personali è indicato anche accanto al modulo online individuale presente sui nostri siti) ed anche quelli che il titolare acquisisce sulla base delle presenti condizioni generali e della privacy policy nel momento in cui il cliente compie transazioni per l’acquisto di beni del titolare e che riguardano principalmente le seguenti circostanze:

  • tipologie di acquisto (tipologia di prodotto);
    la lingua utilizzata dal cliente,
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  • se il cliente utilizza uno smartphone, un personal computer, un tablet e il sistema operativo utilizzato dal cliente,
  • dati sull’utilizzo da parte dell’utente del sito Web dell’operatore (date e orari delle visite al sito Web, pagine o URL visitati, tempo trascorso su ciascuna pagina, numero di pagine visitate, tempo totale trascorso a visitare il sito Web, impostazioni effettuate sul sito Web),
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I dati raccolti saranno utilizzati da Biostile d.o.o. utilizzato esclusivamente per la fornitura dei servizi che offre e per le finalità e l’ambito per cui il cliente o l’utente è stato precedentemente chiaramente informato o istruito.

Nel caso di utilizzo dei dati personali raccolti per finalità di marketing o pubblicità contattando direttamente il cliente, l’operatore contrassegnerà chiaramente i messaggi pubblicitari come tali e informerà il cliente della possibilità e modalità di disiscriversi dalla ricezione di tali messaggi.

La società Biostile d.o.o. si impegna a non trasmettere in nessun caso dati personali o altri dati a terzi o non consentirà a terzi di visualizzare dati personali o altri dati del partecipante o l’utente a meno che non gli sia richiesto da autorità statali, se tale obbligo è previsto dalla legge o per esigenze di procedimenti dinanzi a tribunali o altre autorità statali.



Il fornitore utilizzerà i dati dell’utente raccolti esclusivamente per i seguenti scopi:

  • per l’invio di un’offerta in base alla richiesta ricevuta, contatto telefonico al momento dell’ordine di beni/servizi o conclusione del contratto di acquisto,
  • invio delle fatture ed esecuzione del contratto di acquisto;
  • tenuta dei registri dei clienti;
  • notifica di notizie o offerte di Biostile d.o.o., Komen 129A, 6223 Komen;
  • invio occasionale di messaggi elettronici (se l’individuo si iscrive per ricevere i nostri messaggi elettronici) con contenuti relativi al sito Web e offerte speciali, avvisi, articoli, eventi attuali e vantaggi offerti da Biostile d.o.o.;
  • per consegnarvi i prodotti/le informazioni ordinati richiesti;
  • analisi e ricerche statistiche, di marketing e di altro tipo relative agli utenti del sito Web, con l’obiettivo di migliorare l’offerta e i servizi del fornitore.



Trasferimento di dati a terzi e trasferimento di dati a paesi terzi (paesi che non sono membri dell’Unione Europea o dello Spazio economico europeo.

La società può, se ciò è coerente con lo scopo per il quale i dati personali sono trattati ai sensi del diritto dell’UE e dei regolamenti sloveni, trasmettere dati personali su persone:

  • a soggetti che svolgono per la società singole attività di trattamento, quali, ad esempio: preparazione e invio di fatture o analisi dei dati, manutenzione e sviluppo di servizi, quando tali attività includono il trattamento di dati personali nella misura necessaria;
  • persone che svolgono servizi di vendita e marketing per la società, comprese le vendite e il marketing sul campo, o collaborano con la società nel campo della commercializzazione e vendita di servizi propri o di terzi, nella misura necessaria a tali compiti nell’ambito delle finalità e dei motivi, definiti nella presente Politica.
  • dati in caso di ordinazione di prodotti offerti dal fornitore e successiva consegna – il trasferimento dei dati specificati verrà effettuato sulla base del consenso dell’utente con i requisiti del corriere che esegue servizi postali o servizi logistici e farà riferimento ai dati necessari alla consegna della merce (numero d’ordine, nome e cognome, numero di contatto e indirizzo di consegna).

Non inoltriamo i dati personali raccolti ad altre terze parti o a paesi terzi senza un livello di protezione adeguato. I tuoi dati personali possono essere trasferiti negli Stati Uniti (all’interno del fornitore di servizi di analisi web e di notifica e-mail), per cui stipuliamo contratti appropriati con tutti i responsabili del trattamento negli Stati Uniti.

Se la società è collegata o rilevato da un’altra società, i dati personali sono trasferiti al cessionario in conformità con la legge. Utilizzando i nostri servizi, acconsenti all’ulteriore trattamento dei tuoi dati personali da parte dell’acquirente.


Il fornitore utilizza mezzi tecnologici e organizzativi adeguati per proteggere il trasferimento e l’archiviazione dei dati personali.

I dati di fatturazione e i relativi dati di contatto relativi alle persone possono essere conservati ai fini dell’adempimento degli obblighi contrattuali fino al completo pagamento del servizio o, al più tardi, fino alla scadenza dei termini di prescrizione in relazione a un singolo reclamo, che può variare da uno a cinque anni per legge. Le fatture sono conservate per 10 anni dalla fine dell’anno a cui la fattura si riferisce in conformità con la legge che disciplina l’imposta sul valore aggiunto.

Se i dati sul traffico vengono elaborati sulla base del consenso dell’individuo allo scopo di commercializzare servizi, vendere beni o fornire servizi a valore aggiunto, questi dati possono essere elaborati nella misura necessaria per tutto il tempo necessario per tale marketing o servizi. Tutti gli altri dati ottenuti a scopo informativo e di marketing diretto vengono conservati fino alla cancellazione.

Il fornitore garantisce la protezione dei dati personali in conformità con questa politica e con i requisiti per la protezione dei dati personali stabiliti dalla legislazione della Repubblica di Slovenia (valido ZVOP-2) e dal regolamento generale sulla protezione dei dati.

L’utente è consapevole e accetta che il fornitore conservi i dati fornitigli durante la registrazione fintanto che l’utente ha lo stato di utente registrato nelle applicazioni del fornitore o è abbonato a e-news e per un anno dopo la cessazione del servizio questo stato o disdetta dell’abbonamento alle newsletter elettroniche. Può conservare altri dati per tutto il tempo strettamente necessario al raggiungimento dello scopo per il quale i dati sono stati raccolti, per poi cancellarli definitivamente o anonimizzarli di fatto, in modo che i dati specifici non possano più essere associati a un utente specifico.

I dati personali che raccogliamo sulla base del consenso esplicito dell’interessato vengono trattati per le finalità definite dal consenso e conservati fino alla revoca del consenso.

L’utente stesso è anche responsabile della protezione dei dati personali, in particolare garantendo la sicurezza del proprio nome utente e password e l’adeguata protezione software (antivirus) del proprio computer.


In relazione ai tuoi dati personali che trattiamo, hai il diritto di:

revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento dei dati personali (la revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento dei dati effettuato sulla base del consenso fino alla sua revoca). Se vuoi solo aggiornare i tuoi dati personali, puoi farlo ad es. nel tuo account sul sito web,

essere informato: ottenere conferma se stiamo trattando i tuoi dati personali,

ottenere l’accesso ai tuoi dati personali che ti riguardano e una copia di queste informazioni, ottenere informazioni sulle finalità del trattamento, sui tipi di dati personali, se i dati personali sono trasferiti a un paese terzo o a un’organizzazione internazionale, ecc.,

correggere i dati personali inesatti che ti riguardano senza indebito ritardo e il diritto di completare i dati personali,

fino alla cancellazione (diritto all’oblio): puoi richiedere che cancelliamo i dati personali che ti riguardano senza indebito ritardo in determinati casi quando il trattamento non è più necessario per gli scopi per i quali i dati personali sono stati raccolti o altrimenti trattati, o quando noi hai raccolto dati personali sulla base del consenso e revochi il consenso al trattamento dei dati personali, ecc.,

restrizioni al trattamento in alcuni casi, ad esempio quando si contesta l’accuratezza dei dati, ecc.,

trasferibilità dei dati: hai il diritto di ottenere i dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e il diritto di trasmettere i dati personali a un altro titolare in determinati casi,

opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che La riguardano basato sul nostro legittimo interesse, il diritto di opporsi al marketing diretto e alla profilazione se correlata al marketing diretto,

dichiarare che una decisione basata esclusivamente sul trattamento automatizzato dei dati personali, inclusa la profilazione, ha effetti giuridici che ti riguardano o ti riguarda significativamente in modo simile o non si applica a te. Se la decisione è (1) necessaria per la conclusione o l’esecuzione di un contratto tra te e noi o (2) giustificata dal tuo esplicito consenso, adotteremo le misure appropriate per proteggere i tuoi diritti e le tue libertà e i tuoi interessi legittimi e garantire almeno il diritto all’intervento personale del titolare, per esprimere le proprie posizioni e contestazioni alla decisione,

il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo, indipendentemente dai diritti sopra elencati, qualora Lei sia convinto che il trattamento dei Suoi dati personali costituisca una violazione del GDPR. È possibile presentare un reclamo all’Information Commissioner, Dunajska 22, 1000 Ljubljana, e-mail:, telefono: 00386 1 230 97 30, sito web:

Per quanto riguarda tutti i diritti di cui sopra, puoi contattarci in qualsiasi momento tramite e-mail:

Faremo in modo che la richiesta venga accolta immediatamente, ma non oltre 30 giorni dal ricevimento della richiesta. Riceverai i dati personali richiesti in un formato strutturato, leggibile da una macchina e generalmente utilizzabile. La prima copia dei tuoi dati personali in formato elettronico o fisico è gratuita, ma ti potrebbe essere addebitata ogni copia aggiuntiva per coprire il costo della copia.

L’utente può esercitare i suoi diritti in qualsiasi momento via e-mail all’indirizzo o per iscritto all’indirizzo Biostile, trgovina in storitve, d.o.o., Komen 129A, 6223 Komen.

Questi diritti non ti liberano dai tuoi obblighi ai sensi delle Condizioni Generali o del contratto concluso con Biostile d.o.o.


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